第十五章 公共环境设计

　　公共环境是指医院，监狱和娱乐休闲场所等。

　　医院的设计：

　　1、环境心理学因素对医疗过程的影响：

　　名词-临床环境医学：疾病一旦产生，就给病人带来不适或痛苦，引起心理上的焦虑和恐惧；这种心理状况的恶化，又促使生理上深层异化；良好的医疗水平和医疗环境能减轻和消除病人的心理压力，调节病人的情绪，从而增强机体的抗病能力。医学上把这种环境、心理、疾病相互关联的医疗机理，称为临床环境医学。

　　2、环境心理学对医院设计的指导作用：

　　A、病人在到达医院前，最主要的心理是“期待”，这就决定了医院选址应注意恰当的交通条件。

　　B、病人到医院时，心理充满“希望感，安全感”，所以医院的入口及外部环境要体现安定，平静的氛围，要有明显的导向，良好的印象给病人一定的心理暗示作用。

　　C、环境的设计应宽敞，简洁，以避免诱发病人烦躁不安的情绪。

　　D、强烈的要求治愈疾病，寻求安全的心理是病人住院后的第一心理。所以应为病人创造依赖，舒适的住院环境。

　　从以上病人心理状态的变化不难看出，医院建筑环境的一体性，它的各个部分都贯穿着环境对心理的影响。同时也表明，病人在医院中的活动基本上是一种有序的空间和时间的移动，即按就医的功能层次有序的排列，有很强的序列性。如果这种序列性过程因为环境设计因素出现了重叠的行为，如往返、重复、交叉，就会造成连贯的功能被间断，引起人流的混乱，环境的无序，病人在其中容易产生心境恶化，不利于治疗。

　　3、医院的噪音，窗和特殊需要：

　　医院里的噪音会影响病人和医生的抑郁水平和行为。噪音会使手术后病人的疼痛感增强。对护士的护理工作也有消极影响。（一般门疹区的噪音水平比较高，因此设计时应将分散门诊区噪音作为目标，采用扩大候诊空间，分散人流量来达到目的；在住院区则可以通过指示标志达到目的。）

　　4、病房空间处理：护士站的位置应便于医护人员对病人的要求迅速地做出反应和随时掌握病人的情况。

　　5、医院照明设计：

　　医院中病人的病情各异，对光照水平的要求不同，在设计中应不能使用清一色相同的采光设计和辅助照明手段。在病房中可以有选择地使用窗帘或有色玻璃调节光照。（另外，老年病人由于视力功能下降，房间照度需提高到一般人的2倍以上，但老年人不适应眩光，应避免使用日光灯辅助照明，应使用柔和光线的可调节光强进行辅助照明。）

　　6、绿化及空气质量：

　　绿化在医院这个人造环境中提供了自然环境，可以通过绿化起到调节作用。同时，环境绿化还能起到防尘、消声、过滤细菌、净化空气、改善微气候的作用，使人心境平和、安定。与绿化相关的问题是空气质量。

　　7、颜色及标志设计：

　　传统医院的白色世界容易给人以气氛冷漠的感觉，应该采用一些淡雅、柔和的色调，以便使人情绪平和。

　　绝对应避免的是黑色之类暗重的深色，以免引起低落，压抑的情绪。一些标志，像楼层数，批示路标等可用辨识率高，敏感性强的色彩来表示；（设置的位置也要比一般建筑中的稍低些，这样更便于引起老年人的注意。B、标志本身应提供简洁，有效的信息。C、标志应放在醒目的位置，但也不能过于集中。）

　　（8.针对来防者的设计：探访者实际代替护理人员做了许多照顾病人的工作，如给病人喂饭、喂水；帮病人调整睡姿；给予病人心理上的安慰和支持等。应为探访者设计专门的谈话室，或者用屏风分割出一块区域给探访者。）

　　（9、举例说明精神病院设计应考虑的要素。

　　最初，精密病院的设计不像医院而更像监狱。精神病院的环境设计既要有利于社会交往又要有一定限制。研究表明，住在大病房的病人，比几个住在小病房病情更重。

　　传统设计与走道式设计和套间设计对精神病患者的不同影响。在走道式设计中，每间病房住一到两个病人；套间设计是每间病房住一到三个病人，病人的卧室是分开的，并按居家的样子布置，发现，住在套间中的病人表现得更警觉，但和别的病人的接触对其他设计要多；住传统式病房的病人不合理行为表现得更多，套间设计更有利于病人的康复。）

　　★★★论述-环境心理学对监狱设计的启示。★★★

　　监狱的设计不同于医院和其它公共建筑，因为监狱的设计要实现两个目的：把犯人与社会隔离；限制犯人间的交往。一般认为监狱有八种作用：阻碍，限制，改过自新，恢复本质，处罚，弥补过失，再教育，人格的完善。监狱关押着对社会来说是有害的人。监狱除了生活空间狭小，居住密度过高，还经常发生自杀，斗殴，死亡，疾病和骚乱现象。

　　（个人空间与私密性问题：）1、在密度过高的集体牢房，犯人表现得更抑郁，攻击行为更多。住在单身牢房的犯人，在私密性和空间需求方面更容易得到满足，积极行为表现也增多。犯人的自我控制能力与他们所处的环境压力有一定的关系，关押在单人牢房和低密度空间的犯人，比居住在高密度牢房的犯人自我控制意识更强。2、监狱设计中也要注意噪音，照明，气味和温度等因素，它们都会影响到犯人的情绪和行为。如采彩对攻击性有影响，牢房使用米勒红可缓和紧张情绪，有镇定作用。

　　但现代的监狱中设计上发生一一些改变。

　　1、设计更人性化，如用自然隔离带代替原来的岗亭；

　　2、通过提供更多的单人牢房，满足犯人私密性的需要。

　　3、在新的监狱设计中，犯人有了自己控制牢房内温度，照明和自己隐私性的权力。

　　4、监狱设计再有吸引力的地方，对于任何人来说也都是单调乏味的。

　　★★★步行街怎样设计更符合人们的心理需要？★★★

　　步行街的设计最好避免有车辆通过，噪音不要太大，而且最好不要建在治安混乱的市区。（多增加一些自然景观的元素。总的来说，步行街的设计就是要方便人们行走，减少机动车的噪音污染。）

　　在步行街人们都有一个相同的习惯，喜欢选择走直接的、没有障碍物的捷径，哪怕是要穿过草坪。（通常人们会根据周围人的行走速度来决定自己的步行速度。在人多、拥挤的地方，步行速度会比平常慢得多；在地毯上行走比在地板上要慢。如果有背景音乐，步行速度和音乐节拍相一致。）

　　（名词-摩擦——一致模型）：普瑞瑟归纳了各种因素带给步行者的影响，并把这些影响因素称为摩擦——一致模型。摩擦指步行街上人流的相互阻碍，一致指其他人的行为方式共同带给你的影响。其他人的步行速度会影响你的步行速度。

　　多了解一些关于步行街上人们走动的规律或行为习惯，对于更好地设计步行街有几方面好处。

　　1、可以知道人们通常习惯以怎样的方式穿过购物区，这有助于设计出最理想的购物商场和布置最合理的步行街商店。2，可以让阻挡人们行走的障碍减少到最小，让步行者可以通过最短、最直接的路线到达目的地。这样，设计出舒适，美观的步行街就不再是一件难事了。

　　商场环境的布置：

　　各层经营内容的决定应遵循自上而下，客流量依次减少的原则。柜台、收银台的平面布置也很有讲究。收银台位置的确定，应使顾客从柜台选货，到收银台付款，再返回柜台取货，离开商店的距离最短。开架售货必须做好商品定位陈列。商品定位陈列是做好商场商品陈列的一项重要措施。要提高货架的使用率，需对商吕的排列进行科学分配。定位是将经过研究分析确定后的商品陈列位置，编成定位分布蓝图和定位标记，商品定位的规则为，按商品不同的用途和不同的顾客进行商品陈列，售货员根据蓝图标记规定摆货上架。

　　（儿童与休闲环境设计：为儿童设计的娱乐设施，除了可以开发儿童的创造性外，最主要的是要安全。如商场提供的儿童手推车应备有安全带。还要为儿童提供娱乐学习的地方。）

　　动物园设计应该注意哪些问题？☆

　　我们都把动物园归为休闲娱乐场所，但它可属于学习场所。但不能太过分强调它的“教育”功能，而且，动物园的也不能一点都不考虑教育的作用，只注重消遣，一点介绍文字都没有。要两方面兼顾。

　　动物园的设计形式可以分为三代：⑴把动物单独关在一个笼子里；⑵用铁栏杆把动物围在一个区域里，动物可以在这个区域内自由活动；⑶模拟自然情境，让动物生活在自然环境中。

　　人们观看不同类型动物的时间长短有以下特点：⑴观看好活动的动物的时间是不活动动物的两倍；⑵动物的大小与游客的参观时间有关系，一般来说，越大的动物，参观时间也越长；⑶动物幼仔更受游客喜爱，观看时间也更长；⑷太多的视觉信息会减少参观时间，很多种类的动物在一起，游客停留的时间会减少；⑸和动物的接触距离决定了停留时间：游客和动物之间的距离越近，停留时间越长；⑹视觉清晰度也和参观时间有关系，照明不足、视觉障碍等都会使观看动物的时间缩短；⑺动物园自然景观的设计也和游客参观时间有关联。有池塘、人造小瀑布等有水的景观，会更受人们喜欢，特别是儿童。

　　动物园的设计还要考虑到拥挤问题，避免过高的密度，对于一些小动物的生活环境的设计，既要方便参观者观看，距离不能太远；又要让动物能自由活动。总之，动物园的设计要尽量实现使参观者获得乐趣和知识的双重需要。

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